Décode tes courriers administratifs
et rédige tes réponses.
Lou est ton assistant administratif personnel. Tu colles un courrier, il t'explique ce qu'il faut faire. Tu lui décris ta situation, il rédige la lettre.
Décoder un courrier
Tu reçois ce courrier dans ta boîte aux lettres. Voici comment Lou te l'explique en quelques secondes.
Le courrier que tu as reçu
SERVICE DE L'OFFICIER DU MINISTÈRE PUBLIC ANTAI · TSA 40701 · 35034 RENNES CEDEX 9 Madame, Monsieur, Vous avez fait l'objet, le 5 mai 2026, d'une contravention de 4ème classe pour stationnement gênant sur un emplacement réservé aux livraisons, Boulevard Voltaire, 75011 PARIS. Avis de paiement n° 1234567890 Montant : - Minoré (paiement avant le 20/05/2026) : 90,00 € - Forfaitaire : 135,00 € - Majoré (au-delà de 45 jours) : 375,00 € Vous disposez d'un délai de 45 jours pour contester cette contravention auprès de l'Officier du Ministère Public. Cordialement, Service de l'Officier du Ministère Public
📋 Ce que dit ce courrier
Tu as reçu une contravention de 135 € pour stationnement gênant sur un emplacement de livraison, à Paris, le 5 mai 2026. C'est une amende dite « de 4ème classe ». Tu as trois options : la payer maintenant à tarif réduit (90 € avant le 20 mai), la payer plus tard au tarif normal (135 €), ou la contester dans les 45 jours.
💡 Contexte
L'ANTAI est l'Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions. C'est elle qui gère l'envoi des avis de contravention dans toute la France. Le bureau de Rennes centralise les contestations papier pour les amendes de stationnement parisiennes.
✅ Ce que tu dois faire
- 1Si tu acceptes l'amende, paie 90 € avant le 20 mai 2026 (économies de 45 € vs le tarif normal). Référence à indiquer : avis n° 1234567890.
- 2Si tu veux contester, prépare une lettre dans les 45 jours et envoie-la en lettre recommandée avec accusé de réception à l'ANTAI Rennes.
- 3Au-delà du 19 juin 2026, le montant passe automatiquement à 375 € (majoration). Ne laisse pas traîner.
⚠️ Points d'attention
- • La contestation DOIT être envoyée en recommandé AR (sinon elle peut être considérée comme non reçue).
- • Si tu étais en livraison professionnelle avec dérogation, joins une copie de ta dérogation à ta contestation.
Lou peut se tromper sur des cas spécifiques — vérifie toujours les éléments critiques.
Rédiger un courrier
Tu décris ta situation à Lou en quelques phrases. Il te rédige la lettre formelle complète, prête à imprimer ou à envoyer en recommandé.
Ta situation, en quelques phrases
« J'ai reçu une amende de stationnement au Boulevard Voltaire à Paris le 5 mai. Je conteste car ma voiture était garée sur un emplacement de livraison professionnelle et je suis livreur indépendant avec une dérogation officielle. »
Ton
Neutre · Courtois
Format
Lettre formelle complète
Les champs marqués dans la lettre sont les seules infos que Lou ne pouvait pas connaître — à toi de les compléter.
La lettre que Lou rédige
[VOTRE NOM ET PRÉNOM] [VOTRE ADRESSE] [CODE POSTAL ET VILLE] [ADRESSE DU DESTINATAIRE — à recopier depuis le courrier que tu as reçu] [VOTRE VILLE], le [DATE DU JOUR] Objet : Contestation d'amende de stationnement n° 1234567890 Réf : Avis de paiement du 5 mai [année à confirmer] Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de contester l'amende de stationnement n° 1234567890 que j'ai reçue pour un stationnement au Boulevard Voltaire à Paris (75011) le 5 mai [année à confirmer]. En effet, mon véhicule était garé sur un emplacement réservé aux livraisons professionnelles, conformément à la dérogation dont je bénéficie en tant que livreur indépendant. Je joins à ce courrier une copie de ma dérogation de stationnement professionnelle ainsi que tout document justificatif attestant de mon activité de livreur indépendant. Ces éléments démontrent que mon stationnement était parfaitement légitime au moment de la constatation de l'infraction. Je vous prie en conséquence de bien vouloir annuler cette contravention et de m'en confirmer la prise en compte. Restant à votre disposition pour tout document complémentaire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [VOTRE SIGNATURE]
Lou peut se tromper sur des cas spécifiques — vérifie toujours les éléments critiques.
Détecter une arnaque par mail
Tu reçois ce mail qui te paraît étrange. Tu copies l'expéditeur et le contenu dans Lou, et il te dit en quelques secondes si c'est une arnaque.
Le mail que tu as reçu
De : service-allocataire@caf-msa-fr.com
Objet : ⚠️ Mise à jour urgente de vos coordonnées bancaires
Madame, Monsieur, Notre service vous informe qu'une vérification de vos coordonnées bancaires est requise avant le 18 mai 2026, faute de quoi le versement de vos prestations sera suspendu. Pour mettre à jour vos informations en toute sécurité, cliquez sur le lien suivant : >>> Mettre à jour mon RIB <<< Nous vous remercions de votre rapidité. L'équipe CAF
🛡️ Ce que Lou en pense
Ce mail présente plusieurs caractéristiques typiques des tentatives d'arnaque (phishing). Ne clique sur aucun lien. La vraie CAF ne te demande jamais ton RIB par mail avec un lien à cliquer.
🔎 Indices repérés
- 1
Adresse de l'expéditeur douteuse
Le domaine officiel de la CAF est caf.fr (sans tiret, sans .com). Ici, caf-msa-fr.com imite la marque sans en être.
- 2
Urgence artificielle
« Avant le 18 mai », « versement suspendu » : créer la peur pour te faire agir sans réfléchir, c'est la base du phishing.
- 3
Demande de coordonnées bancaires par mail
La CAF n'envoie jamais ce genre de mail. Toutes les mises à jour passent par ton espace sur caf.fr ou par téléphone.
- 4
Lien suspect masqué
Un lien officiel mène vers caf.fr. Un faux lien mène ailleurs — passe la souris dessus avant de cliquer.
✅ Ce que tu dois faire
- • Ne clique sur aucun lien dans ce mail et ne réponds pas.
- • Si tu doutes, va directement sur caf.fren tapant l'adresse toi-même dans ton navigateur, ou appelle ta CAF.
- • Tu peux signaler ce mail à signal-spam.frpour aider à protéger d'autres personnes.
Lou ne remplace pas votre vigilance. L'indice de confiance n'est jamais à 100 %. En cas de doute, contactez toujours l'organisme directement via son site officiel.
Lire les petites lignes (CGU, contrats)
Tu t'apprêtes à signer un contrat ou à accepter des CGU. Tu copies le texte dans Lou, il te ressort les vrais enjeux en quelques secondes, sans le jargon juridique.
Extrait des CGU de ton contrat d'électricité
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Offre « Sérénité 1 an » — Particuliers Article 7 — Durée et reconduction Le présent contrat est conclu pour une durée d'un (1) an à compter de la date de souscription. Il sera reconduit tacitement par périodes successives d'un an, sauf dénonciation par le Client par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Fournisseur au plus tard trois (3) mois avant l'échéance. Article 8 — Évolution des prix Le prix de l'abonnement et du kilowattheure pourra être révisé chaque année à la date anniversaire, en fonction de l'évolution du tarif réglementé majorée d'une marge commerciale plafonnée à 4,9 %. Article 12 — Frais de résiliation anticipée En cas de résiliation par le Client avant le terme du présent contrat, des frais forfaitaires de soixante-quinze (75) euros seront facturés, sauf en cas de déménagement justifié par un document officiel (quittance de loyer, acte notarié, etc.).
📌 Le contexte
C'est un contrat d'abonnement d'électricité de 12 mois qui se renouvelle automatiquement chaque année si tu ne fais rien. Le fournisseur peut augmenter son prix chaque année, et te facturera 75 € si tu pars avant la fin de la période d'engagement.
🔎 Les points à connaître
Reconduction tacite
Si tu ne fais rien 3 mois avant la fin, le contrat repart automatiquement pour 1 an. Il faut envoyer une lettre recommandée AR pour stopper.
Hausse de prix jusqu'à 4,9 % par an
Le prix de ton kWh peut augmenter chaque année à la date anniversaire. Compare avant de reconduire — un autre fournisseur peut être moins cher.
75 € de pénalité si tu pars avant la fin
Sauf déménagement justifié (quittance, acte notarié). Garde un document officiel sous la main si tu déménages.
Préavis de 3 mois minimum
Pour résilier à la date anniversaire, il faut prévenir 3 mois avant — en lettre recommandée avec accusé de réception.
💡 Recommandations
- • Mets une alerte dans ton agenda 4 mois avant la date anniversaire pour décider sereinement de reconduire ou de partir.
- • Compare ton prix actuel avec le tarif réglementé sur energie-info.fr chaque année.
- • Si tu déménages, demande tout de suite à ton bailleur ou notaire un justificatif officiel pour éviter les 75 € de pénalité.
Lou peut se tromper sur des cas spécifiques — vérifie toujours les éléments critiques.
Pourquoi Bonjour Lou ?
On a vu trop d'assistants IA généralistes qui se cassent sur les courriers français. Lou est conçu pour ça, et seulement ça.
100 % français
Lou est propulsé par Mistral, une IA française. Le code, les serveurs, et les données utilisateurs sont hébergés en France. Pas de transit par des serveurs américains.
Sécurité RGPD
Tes données restent privées : pas de revente, pas d'entraînement d'IA sur ton contenu. Bientôt : anonymisation automatique des données sensibles (NIR, numéros de dossier) avant analyse.
Spécialiste de l'administration française
Lou maîtrise les formules de politesse officielles, les références légales courantes, et les formats attendus par les administrations (CAF, impôts, URSSAF, syndic, huissier…).
Du décodage à l'envoi postal (bientôt)
Lou rédige, vérifie, puis envoie ta lettre en recommandé directement depuis l'app. Plus besoin de courir à La Poste — le timbre, l'enveloppe et le dépôt sont gérés pour toi.
Un tarif simple et honnête
Essaie gratuitement. Passe Premium quand Lou te fait gagner plus de 5 € par mois.
Découverte
Pour tester Lou sans engagement.
Aucun moyen de paiement demandé.
- ✓2 utilisations / mois tout compris (Décoder, Rédiger, Scan, Détection phishing)
- ✓Anonymisation auto des données sensibles
- ✓Téléchargement des lettres en .txt
- ✓Envoi postal La Poste à l'unité
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- ✓Détection des mails frauduleux (phishing / hameçonnage)
- ✓Alertes sur les nouvelles arnaques par mail (notification mobile à venir)
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- ✓Historique de tes courriers
Voir le détail complet Découverte vs Premium▾
| Fonctionnalité | Découverte | Premium |
|---|---|---|
| Décoder un courrier admin | Inclus dans le quota mensuel | Illimité |
| Rédiger une lettre admin | Inclus dans le quota mensuel | Illimité |
| Scan / Photo de courrier (OCR) | Inclus dans le quota mensuel | Illimité |
| Détection des mails frauduleux (phishing / hameçonnage) | Inclus dans le quota mensuel | Illimité (10/h, 20/jour) |
| Décoder les petites lignes (CGU, contrats) | — | Illimité |
| Alertes sur les nouvelles arnaques par mail (notification mobile à venir) | — | Inclus |
| Anonymisation auto des données sensibles | Inclus | Inclus |
| Téléchargement .txt | Inclus | Inclus |
| Envoi postal La Poste | À l'unité | À l'unité + 1 offert / mois |
| Historique de tes courriers | — | Inclus |
| Export PDF élégant | — | Inclus |
| Bibliothèque de modèles (CAF, impôts, syndic…) | — | Inclus |
| IA avancée pour les cas complexes | — | Inclus |
Sans engagement. Annulable en 2 clics. Tu n'es facturé qu'à partir du moment où tu choisis Premium.
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Lou est ton copilote, pas ton pilote
Lou lit, résume, propose. Mais c'est toi qui as l'expérience, le contexte et le dernier mot. Pour ce qui compte vraiment, garde l'œil critique : Lou se trompe rarement, mais ça arrive — et ton bon sens reste irremplaçable.